お買い物についてのよくあるご質問

マイアカウントについて

• 会員登録はどこで行えばよいですか？
• オンライン・ショッピングするのに、登録は必要ですか？
• ユーザーネーム、パスワードを忘れてしまった場合はどうしたら良いですか？
• 過去に注文した商品の履歴は確認できますか？
• 登録内容を変更したい、届け先を複数登録しておきたい

ご注文方法について

• インターネット以外で注文する方法がありますか？
• 入荷待ちの商品はどのくらいで届きますか？
• ギフトとしてラッピングして頂けますか？
• 注文確認メールが届きません
• 配送日の指定はできますか？
• 注文したい商品があるのですが、サイトには見あたりません。オンラインで注文できますか？
• 実店舗で見かけた商品をオンラインで注文することはできますか？
• 注文の確認メールを2つ以上のeメール・アドレスに送ってもらえますか？
• 注文内容の変更はオンラインでできますか？
• 注文について質問がある場合には、どこへ連絡をすれば良いですか？

ご利用環境について

• ブラウザのセッティングについて
• サイトの一部が正しく表示されません。
• 価格は消費税込みの価格ですか？

製品保証・返品・お届け・修理について

• 商品が届きません
• お荷物の発送状況
• 日本国外から日本国内の住所宛に注文をしたいのですが。
• 商品をキャンセルしたいのですが・・・
• 届いた商品に欠陥があるようなのですが・・・

その他釣果情報やイベントについてのよくあるご質問

• 釣果の掲載はリアルタイムですか？
• 詳しいポイントを教えてください
• 釣果写真を掲載して欲しいのですが
• イベントに参加したいのですが、インターネットから申し込むことはできますか？
• 遊漁船や瀬渡し船の手配は可能ですか？

• ご利用方法
• お支払について
• 配送・返品について
• プライバシーについて
• 法律に基づく表記
• 会社概要と店舗のご案内
• よくあるご質問
• お問い合わせ
• メールマガジンの購読・解除